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Quality on every metre

With our roots in letter delivery, we know what it means to recruit, motivate – and monitor – thousands of employees for the final mile.
And we know that for parcel shipments it is not just a matter of the final mile, but of every metre. From acceptance of the shipment through to delivery to the customer.
Our most important goal is to get the parcels entrusted to us
on time and
to their recipients.
Here are just three examples of how Quickpac ensures that parcels are delivered on time and free from losses:
If parcels have to be handed over in person, and the recipient cannot be found, one further delivery attempt is made - within just 24 hours. This is possible because Quickpac delivers both in the morning and in the evening.
If buildings are regarded as insecure, parcels are only delivered in return for a signature, even if the sender did not select this as an additional service.
If deliveries are delayed due to traffic jams, Quickpac gives priority to parcels that are time-critical or have to be handed over in return for a signature.

Track parcels

News from the postal industry

Omnichannel Readiness Index – Direkter Kontakt via Online-Kanal wird wichtiger
Bereits zum dritten Mal haben Google, MindTake Research und der HANDELSVERBAND.SWISS den Omnichannel Readiness Index durchgeführt. Die Studie, bei der die Omnichannel-Reife von Schweizer Händlern geprüft wird, wurde heute veröffentlicht. Das Ergebnis des Index ist jeweils ein Score pro Händler-Kategorie sowie ein Gesamtscore, der eine Indikation gibt, wo die Schweizer Einzelhändler stehen.
Lieferverzögerung: 45 Prozent der Kunden erwarten ein sofortiges Update
Nicht alle Onlinehändler bieten Informationen zum Verbleib der Bestellung. Das sollte sich aus Kundensicht ändern: Laut einer parcelLab-Umfrage wünscht sich knapp die Hälfte der deutschen Verbraucher, schnellstmöglich über verzögerte Lieferungen informiert zu werden.