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Sendungen empfangen

Quickpac stellt für führende Versandhändler und Onlineshops aus der Schweiz und dem angrenzenden Ausland Pakete zu.

Lieber mit Quickpac liefern lassen

Mit Quickpac kommen Pakete schnell und emissionsarm an. Als Paketempfänger:in haben Sie viele Vorteile, wenn Ihr Lieblingsshop Pakete mit Quickpac verschickt:

Emissionsarme Paketzustellung

Als einziger Paketdienst setzt Quickpac flächendeckend auf Elektroautos. Bis zu Ihrer Haustüre. Das vermeidet unnötige CO2-Emissionen.

Abendzustellung ohne Aufpreis

Mit Quickpac erhalten Sie Ihr Paket am Abend – ohne hohen Aufpreis.

Same Day Delivery

Morgens bestellt, abends schon geliefert! Same Day Delivery ist heute schon in vielen Online-Shops möglich. Der Bestellschluss wird vom Versender festgelegt.

Moderne Sendungsverfolgung

Wir schicken Ihnen eine Vorankündigung per SMS oder E-Mail – damit Sie wissen, wann Ihr Paket bei Ihnen eintrifft.

Abholstellen in nächster Nähe

Sie sind nicht zu Hause? Kein Problem. Mit Quickpac können Sie Ihre Pakete an einer Abholstelle in Ihrer Nähe abholen.

Haben Sie eine Frage zum Empfang von Paketen?

Wir sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.

Mann scannt im Quickpac-Depot ein Paket

Haben Sie eine Frage zum Empfang von Paketen?

Wo ist mein Paket?

Jedes Paket hat eine 18-stellige Paketnummer. Diese Paketnummer stellt Ihnen der Absender zur Verfügung. Mit dieser Nummer können Sie das Paket jederzeit nachverfolgen.

Wann wird mein Paket zugestellt?

Mittels der 18-stelligen Paketnummer können Sie Ihre Sendung jederzeit in der Sendungsverfolgung nachverfolgen und können auch den voraussichtlichen Zustelltermin nachschauen.

Wo finde ich die Paketnummer?

Die Paketnummer wird Ihnen normalerweise direkt vom Absender zur Verfügung gestellt, z. B. in einer Sendungsankündigung, die Sie per Mail erhalten haben. Auf dem Paket selbst ist die 18-stellige Paketnummer jeweils unterhalb des Barcodes aufgedruckt.

Kann ich ein Paket empfangen auch wenn ich nicht zu Hause bin?

Ja, Sie können Quickpac mit der Deponierung Ihres Pakets beauftragen, indem Sie einen Deponierungsauftrag in der Sendungsverfolgung eingeben.

Ich war zum Zeitpunkt der Zustellung zu Hause. Trotzdem wurde nicht geklingelt und das Paket in den Ablagekasten zugestellt. Warum?

Ablagefähige und -berechtigte Pakete werden von Quickpac immer ohne Klingeln in den Ablagekasten zugestellt. Wenn uns der Absender Ihre E-Mail Adresse oder Mobile-Nummer übermittelt oder Sie die Benachrichtigung selbstständig in der Sendungsverfolgung aktiviert haben, erhalten Sie nach der Zustellung eine Benachrichtigung mit einer Zustellbestätigung.

Abholstellen

Eine Paketzustellung verpasst? Kein Problem! Holen Sie Ihr Paket kostenlos an einer Abholstelle in Ihrer Nähe ab.

Quickpac arbeitet im Bereich der Abholstellen mit PickMup, dem praktischen Abholservice der Migros zusammen. Die Pakete werden während 14 Tagen dort aufbewahrt. In gewissen Fällen werden Pakete der Coop Genossenschaft an die Abholstellen von Coop Pick-up übergeben.

Alle Angaben zu Ihrem Paket wie z. B. Adresse und Öffnungszeiten der Abholstelle finden Sie in der Sendungsverfolgung.

Übergabe eines Pakets in einer Abholstelle
Bei mir im Briefkasten lag eine Abholinformation. Was bedeutet das?

Mit der Karte «Abholinformation» werden Sie darüber informiert, dass bei Ihnen vergeblich ein Zustellversuch erfolgt ist und das Paket zu einer Abholstelle in Ihrer Nähe gebracht wird. Mit den Angaben auf der Karte «Abholinformation» erhalten Sie alle Informationen zur Adresse und zu den Öffnungszeiten der Abholstelle sowie aktuelle Informationen zum Status Ihres Paketes.

Wo finde ich die Angaben zur Abholstelle eines Paketes?

Sie finden alle Angaben wie Adresse und Öffnungszeiten der Abholstelle in der Quickpac Sendungsverfolgung. Geben Sie dazu die Paketnummer ein. Sie finden die Paketnummer auf der Karte "Abholinformationen" (in Ihrem Briefkasten) oder in der Sendungsnachrichtigung, die Sie per Mail und/oder per SMS erhalten haben.

Was benötige ich, um mein Paket an der Abholstelle abzuholen?

Für die Abholung bei PickMup benötigen Sie zwingend den Abholcode als QR-Code. Diese Information befindet sich auf der zugestellten Karte «Abholinformation» und wird zudem in der Sendungsverfolgung angezeigt. Den Abholcode können Sie damit auch digital auf Ihrem Smartphone vorweisen.

Für die Abholung bei Coop Pick-up werden Sie von Coop Pick-up per E-Mail oder SMS über das weitere Vorgehen informiert.

Viele Quickpac Fahrzeuge vor einer Depothalle

Shopping-Partner

Profitieren Sie bei diesen und vielen weiteren Onlineshops und Versandhändlern von der klimafreundlichen und schnellen Zustellung durch Quickpac.

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Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag, 8:00 bis 22:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 14:00 Uhr.

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